Votre satisfaction est preuve de notre réussite
Notre plus grande satisfaction à nous est de savoir que votre expérience avec Les Sensuels honore vos attentes. Nous prenons grand soin de la confiance que vous nous accordez.
Livraison et Retour
Expédition rapide et discrète
Expédition le jour même ou sous 24h
Passez votre commande avant 13h un jour ouvré et elle sera expédiée le jour même. Après 13h, elle sera expédiée le lendemain.
Colis neutre et discret
Votre commande est emballée dans un colis neutre en carton à fermeture sécurisée empêchant de voir son contenu et aucune mention de LES SENSUELS n’apparaît sur l’étiquette de transport ou ailleurs.
Livraison et suivi sur mesure
Choisissez d’être livré chez vous ou en point relais. Dans tous les cas, vous serez notifié à chaque étape du transport par email et sms.
Tarifs transparents
| France en point relais | À partir de 7,90 € TTC* |
| France à domicile | À partir de 11,90 € TTC * |
| Belgique en point relais | À partir de 11,90 € TTC * |
| Belgique à domicile | À partir de 15,90 € TTC * |
* Tarif évolutif selon le poids du panier : 1g > 500g > 1kg
Des transporteurs reconnus
Chez Les Sensuels, nous travaillons avec des transporteurs ayant une bonne qualité de service comme La Poste (Colissimo).
Retour facilité
14 jours pour changer d'avis
Vous pouvez changer d’avis et nous retourner tout ou partie des produits commandés dans les 14 jours suivant la livraison. Le coût du retour à votre charge.
Expédition facilité
Contactez-nous avant et nous vous fournissons une étiquette de retour prépayée. La plupart de nos emballages disposent d’une seconde fermeture prévue pour les retours.
Remboursement rapide
À réception des produits retournés, si ceux-ci sont intactes et n’ont pas été ouvert, nous procédons immédiatement au remboursement du montant des produits sur le moyen de paiement urtilisé lors de la commande.
Support client bienveillant
Contactez-nous par téléphone au 06.26.57.95.06 ou envoyez-nous un email à bonjour@lessensuels.fr.